A empresa italiana de tecnologia hoteleira Blastness promoveu esta quinta-feira, em Lisboa, um encontro dedicado aos principais desafios e tendências que estão a transformar a indústria da hotelaria. O evento decorreu no Lumen Hotel e reuniu hoteleiros, especialistas do setor e parceiros tecnológicos para debater temas como inteligência artificial, reservas diretas, revenue management e rentabilidade.
A iniciativa contou com a participação de empresas como a Google, Trivago e a portuguesa RMHub, especializada em revenue management. Ao longo do dia, os participantes discutiram o impacto crescente da tecnologia e da análise de dados na operação e estratégia comercial dos hotéis.
Um dos principais temas em destaque foi a importância das reservas diretas num contexto em que os hotéis procuram reduzir a dependência de plataformas externas e reforçar a relação com os hóspedes. A evolução do comportamento do consumidor digital e a necessidade de melhorar a visibilidade online também estiveram no centro das discussões.
O encontro abordou ainda a forma como ferramentas de inteligência artificial e automação estão a ganhar espaço na hotelaria, sobretudo em áreas ligadas à previsão da procura, definição de preços e análise de desempenho comercial.
Segundo Carla Costa, diretora da Blastness para a Ibéria, os hotéis estão cada vez mais focados em controlar os seus canais de venda e maximizar a rentabilidade. “Hoje os hotéis sabem que já não basta vender quartos. Existe uma preocupação muito maior com estratégia, performance e rentabilidade”, afirmou.
A responsável defendeu ainda que a tecnologia deve ser acompanhada por uma utilização estratégica dos dados e do conhecimento do mercado, permitindo aos hotéis tomar decisões mais eficientes e sustentáveis.
O evento incluiu também apresentações de casos práticos e soluções tecnológicas orientadas para o aumento das vendas diretas e otimização da performance comercial.
A iniciativa integra a estratégia de expansão da Blastness na Península Ibérica, mercado onde a empresa tem vindo a reforçar a operação a partir de Lisboa. Atualmente, a tecnológica trabalha com mais de 2.000 unidades hoteleiras e processa anualmente mais de dois mil milhões de euros em reservas.
A empresa italiana de tecnologia hoteleira Blastness promoveu esta quinta-feira, em Lisboa, um encontro dedicado aos principais desafios e tendências que estão a transformar a indústria da hotelaria. O evento decorreu no Lumen Hotel e reuniu hoteleiros, especialistas do setor e parceiros tecnológicos para debater temas como inteligência artificial, reservas diretas, revenue management e rentabilidade.
A iniciativa contou com a participação de empresas como a Google, Trivago e a portuguesa RMHub, especializada em revenue management. Ao longo do dia, os participantes discutiram o impacto crescente da tecnologia e da análise de dados na operação e estratégia comercial dos hotéis.
Um dos principais temas em destaque foi a importância das reservas diretas num contexto em que os hotéis procuram reduzir a dependência de plataformas externas e reforçar a relação com os hóspedes. A evolução do comportamento do consumidor digital e a necessidade de melhorar a visibilidade online também estiveram no centro das discussões.
O encontro abordou ainda a forma como ferramentas de inteligência artificial e automação estão a ganhar espaço na hotelaria, sobretudo em áreas ligadas à previsão da procura, definição de preços e análise de desempenho comercial.
Segundo Carla Costa, diretora da Blastness para a Ibéria, os hotéis estão cada vez mais focados em controlar os seus canais de venda e maximizar a rentabilidade. “Hoje os hotéis sabem que já não basta vender quartos. Existe uma preocupação muito maior com estratégia, performance e rentabilidade”, afirmou.
A responsável defendeu ainda que a tecnologia deve ser acompanhada por uma utilização estratégica dos dados e do conhecimento do mercado, permitindo aos hotéis tomar decisões mais eficientes e sustentáveis.
O evento incluiu também apresentações de casos práticos e soluções tecnológicas orientadas para o aumento das vendas diretas e otimização da performance comercial.
A iniciativa integra a estratégia de expansão da Blastness na Península Ibérica, mercado onde a empresa tem vindo a reforçar a operação a partir de Lisboa. Atualmente, a tecnológica trabalha com mais de 2.000 unidades hoteleiras e processa anualmente mais de dois mil milhões de euros em reservas.
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