Com estas medidas a NOS pretende explicar de forma simples e ilustrativa situações que permitem a livre resolução do contrato, como por exemplo a alteração de morada, situação de desemprego ou doença prolongada, entre outras.
A operadora tem também como objectivo alargar os canais de divulgação onde é disponibilizada informação associada à cessação do contrato, para além da FIS – Ficha de Informação Simplificada e da fatura com detalhe mínimo.
Esta informação, que estará disponível no site, no final de janeiro, e na App e na área de cliente, no início de fevereiro, é mais uma medida de simplificação, transparência e criação de valor para os portugueses por parte da NOS, que se junta a outras que a operadora recentemente anunciou.
Com estas medidas a NOS pretende explicar de forma simples e ilustrativa situações que permitem a livre resolução do contrato, como por exemplo a alteração de morada, situação de desemprego ou doença prolongada, entre outras.
A operadora tem também como objectivo alargar os canais de divulgação onde é disponibilizada informação associada à cessação do contrato, para além da FIS – Ficha de Informação Simplificada e da fatura com detalhe mínimo.
Esta informação, que estará disponível no site, no final de janeiro, e na App e na área de cliente, no início de fevereiro, é mais uma medida de simplificação, transparência e criação de valor para os portugueses por parte da NOS, que se junta a outras que a operadora recentemente anunciou.
