O MEO está a informar os clientes, nomeadamente através de SMS, que, a partir do próximo mês de abril, passará a cobrar um euro, a título de “despesa administrativa” se o cliente quiser continuar a receber a fatura em papel.
A operadora alega que esta cobrança se deve aos custos administrativos com a mesma, se o cliente receber mais do que uma fatura, a operadora cobrará um euro por cada uma. A operador disponibiliza na área cliente do seu site a possibilidade de evitar este custo ativando a fatura eletrónica.
Esta taxa está a deixar alguns clientes insatisfeitos e a originar diversas queixas. conteudos@fleed.pt
O MEO está a informar os clientes, nomeadamente através de SMS, que, a partir do próximo mês de abril, passará a cobrar um euro, a título de “despesa administrativa” se o cliente quiser continuar a receber a fatura em papel.
A operadora alega que esta cobrança se deve aos custos administrativos com a mesma, se o cliente receber mais do que uma fatura, a operadora cobrará um euro por cada uma. A operador disponibiliza na área cliente do seu site a possibilidade de evitar este custo ativando a fatura eletrónica.
Esta taxa está a deixar alguns clientes insatisfeitos e a originar diversas queixas. conteudos@fleed.pt
